FAQ
1. ¿Qué tipo de accesorios ofrece Fernando Infante Accesorios?
En nuestra tienda, ofrecemos una amplia gama de accesorios de moda, como joyería (collares, pulseras, anillos), bolsos, pañuelos y otros complementos seleccionados cuidadosamente para complementar tu estilo.
2. ¿Cómo puedo realizar una compra en su tienda en línea?
Realizar una compra en nuestra tienda en línea es sencillo. Simplemente navega por nuestra colección, selecciona el producto que deseas comprar, añádelo al carrito y procede al pago. Una vez que completes el pago, procesaremos tu pedido y te enviaremos la confirmación por correo electrónico.
3. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencia bancaria para proporcionar flexibilidad a nuestros clientes durante el proceso de compra.
4. ¿Cuál es la política de envío y tiempo de entrega?
Ofrecemos envío estándar gratuito para pedidos superiores a cierto monto (consultar la sección de envíos para detalles). El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente oscila entre 5 días laborables. Puedes encontrar más detalles en nuestra página de Envíos.
5. ¿Cuál es la política de devolución?
Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos un plazo de X días para devoluciones. El producto debe estar en su estado original con etiquetas intactas. Visita nuestra sección de Devoluciones para más detalles y cómo proceder.
6. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?
Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la sección “Contáctanos” o enviando un correo electrónico a [correo electrónico de servicio al cliente]. Nuestro equipo responderá lo antes posible para resolver cualquier consulta o inquietud que puedas tener.
7. ¿Ofrecen opciones de seguimiento de pedidos?
Sí, una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido y conocer su estado actual.
8. ¿Tienen tiendas físicas o solo operan en línea?
Por el momento, Fernando Infante Accesorios opera únicamente como una tienda en línea. Estamos trabajando constantemente para mejorar tu experiencia de compra en nuestro sitio web.
